隐私政策

如平台提供相关入口,您可一键重置推荐偏好、清理历史记录与订阅设置,恢复默认状态,从而减少个性化处理对 kaiyun 体验的影响。不同终端入口可能略有差异。

通常包括搜索/浏览历史、推荐偏好、部分本地缓存设置等。对已登录的收藏与订阅同步数据,可能需要在账号内单独清理或取消订阅。

部分重置操作可能不可逆,建议在操作前确认影响范围。若您需要保留特定订阅或收藏,可先做备份或逐项清理。

即使重置偏好,为了安全与稳定,平台仍可能保留最小必要的安全日志用于审计与风控,这类日志不用于与体育服务无关的用途。

您可在设置中清理本地数据、取消订阅与删除收藏,或按流程申请注销账号,我们会依法依规处理。

请联系 support@com.cn,说明您的终端与需求,我们将尽快协助。

异常访问防护

平台通过异常访问防护保护正常用户体验,减少恶意访问、刷量与脚本请求对直播与数据服务的影响。我们会关注访问频率与可疑来源,对不正常请求进行限制与处理,避免无意义流量挤占资源导致页面变慢或打不开。尤其在赛事高峰期,平台会加强核心入口保护,优先保障直播与数据刷新可用,让用户在使用 kaiyun 场景时也能获得稳定可靠的访问体验。

可疑访问会限制

识别可疑来源与异常频率,对不正常请求进行限制处理,减少恶意干扰,保护正常访问体验。

核心入口更安全

对直播入口与关键数据页面加强保护策略,减少刷量与脚本影响,保障核心功能更可用。

高峰期更稳定

赛事高峰期优先保障关键页面稳定打开与数据更新连续,减少卡顿与访问失败带来的影响。